อ้างอิง

ข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด

ทุกคำถามที่คุณมีเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอนเงิน และการเข้าใช้งานผ่านมือถือ เราจัดไว้ให้ครบในหน้านี้ ไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต อ่านได้เลย

ฝากผ่าน PromptPayถอนเงินเข้าบัญชีธนาคารเข้าใช้งานผ่านมือถือยืนยันตัวตนด้วย OTP
h68 ข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด
ติดต่อเรา

ช่องทางขอความช่วยเหลือบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับการฝากหรือถอนเงิน การยืนยันตัวตน หรือการเข้าสู่ระบบ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งข้อความมาได้โดยตรงโดยไม่ต้องรอสายหรือกรอกแบบฟอร์มยาว ผู้ใช้ในชลบุรีและทั่วประเทศไทยติดต่อเราได้ในช่องทางเดียวกัน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าเว็บแล้วกดปุ่มแชทมุมขวาล่าง ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับเป็นภาษาไทยโดยตรง

อีเมล

ส่งรายละเอียดปัญหาบัญชีหรือรายการที่ค้างมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับทุกเคส

LINE Official

แอดไลน์ทางการของ h68 เพื่อส่งสลิปหรือภาพหน้าจอประกอบการแจ้งปัญหาได้สะดวกขึ้น

ความน่าเชื่อถือ

ระบบที่ตรวจสอบได้

เราสร้างระบบบัญชีและการเงินให้ตรวจสอบได้ในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่แสดงเวลาและจำนวนที่ชัดเจน ไปจนถึงการถอนที่ต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเรื่องธุรกรรมและบัญชีด้วยข้อมูลจริงที่ดึงจากระบบ ไม่ใช่คำตอบสำเร็จรูป ข้อมูลบัญชีของคุณเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL และเราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือพินของคุณไว้ในระบบ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการเข้ารหัสด้วย SSL ตามมาตรฐานที่ธนาคารใช้ เราไม่เก็บรหัสพินหรือรายละเอียดบัตรของคุณไว้ในเซิร์ฟเวอร์ และทุกการล็อกอินต้องยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่คุณลงทะเบียนไว้
ช่องทางการเงินที่ตรวจสอบได้ เราใช้เฉพาะช่องทางการเงินในประเทศไทยที่มีระบบตรวจสอบย้อนกลับได้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทุกรายการฝากและถอนแสดงเวลาและจำนวนเงินที่ชัดเจนในหน้าประวัติบัญชีของคุณ และคุณสามารถดูสถานะการถอนแบบเรียลไทม์ได้
ทีมซัพพอร์ตที่ตอบด้วยข้อมูลจริง ทีมซัพพอร์ตของเราเข้าถึงระบบบัญชีและธุรกรรมได้โดยตรง เมื่อคุณถามเรื่องการฝากหรือการถอน เราดึงข้อมูลจากระบบมาตอบคุณทันที ไม่ใช่คำตอบสำเร็จรูป และเราจะแจ้งชื่อเจ้าหน้าที่ที่ดูแลเคสของคุณทุกครั้ง
การยืนยันตัวตนก่อนถอน ทุกคำขอถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วย OTP และต้องตรงกับชื่อบัญชีที่คุณลงทะเบียนไว้ หากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีหรือเบอร์โทรศัพท์ คุณต้องยืนยันตัวตนใหม่ก่อนทำรายการถอนครั้งถัดไป ขั้นตอนนี้ช่วยปกป้องเงินในบัญชีของคุณ
h68 วิธีใช้งาน h68 ตั้งแต่ต้นจนจบ

วิธีใช้งาน h68 ตั้งแต่ต้นจนจบ

สมัครบัญชีผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้โดยตรง ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม กรอกเบอร์โทรศัพท์ รับ OTP แล้วตั้งรหัสผ่าน เสร็จในไม่กี่ขั้นตอน เมื่อบัญชีพร้อมแล้ว เลือกช่องทางฝากเงินที่คุณถนัด ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะแสดงหมายเลขปลายทางให้โอนได้ทันที ยืนยัน PIN ในแอปธนาคารของคุณ เงินเข้าวอลเล็ตและพร้อมใช้งาน ผู้ใช้ในชลบุรีหลายคนบอกว่าขั้นตอนนี้ใช้เวลาไม่ถึงนาที สำหรับการถอน ระบบจะขอให้ยืนยันบัญชีธนาคารปลายทางครั้งแรกเพื่อความปลอดภัย หลังจากนั้นการถอนครั้งต่อไปทำได้รวดเร็วขึ้น ล็อบบี้เปิดให้เล่นได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป สลับอุปกรณ์ได้โดยไม่เสียข้อมูลเซสชัน

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ข้อมูลจริง

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้บน h68

3
ช่องทางชำระเงินในประเทศ — PromptPay, Wallet, SCB Easy
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและรายการทุกครั้ง
มือถือ & เว็บ
เข้าถึงได้ทั้งสองช่องทาง ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่ม
ภาษาไทย
ระบบและซัพพอร์ตเป็นภาษาไทยทั้งหมด

คำถามเกี่ยว h68

เรารวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับการใช้งาน h68 ไว้ที่นี่ ตั้งแต่วิธีเข้าสู่ระบบ การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงการเข้าถึงล็อบบี้จากมือถือหรือเบราว์เซอร์ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาผ่านแชทในหน้าบัญชี

กดปุ่มเปิดบัญชีที่หน้าแรก กรอกเบอร์โทรศัพท์และรับ OTP ยืนยัน จากนั้นตั้งรหัสผ่านและกรอกชื่อบัญชีธนาคารที่คุณจะใช้ฝากและถอน ทั้งหมดใช้เวลาไม่ถึงสองนาที

คุณฝากได้ผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และ KBank ทุกช่องทางแสดงหมายเลขบัญชีหรือ QR code ในหน้าฝากเงิน โอนเสร็จแล้วกดยืนยัน ระบบจะเช็คและเติมเครดิตให้อัตโนมัติ

หลังจากคุณยืนยัน OTP แล้ว ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีและยอดเงิน ถ้าข้อมูลตรงกัน เงินจะโอนไปยังบัญชีที่คุณลงทะเบียนไว้ตามระยะเวลาที่ธนาคารแต่ละแห่งประมวลผล

ได้ เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วไปที่ h68 ล็อกอินด้วยเบอร์และรหัสผ่านเดียวกับที่คุณใช้บนคอมพิวเตอร์ ล็อบบี้แสดงเกมทั้งหมดในหน้าเดียว ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป

กดลืมรหัสผ่านที่หน้าล็อกอิน กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ รับ OTP ยืนยัน แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เลย รหัสผ่านใหม่จะมีผลทันทีหลังจากคุณบันทึก

เปิดหน้าบัญชีแล้วกดไอคอนแชท ทีมซัพพอร์ตจะเห็นประวัติธุรกรรมและสถานะบัญชีของคุณ จึงตอบคำถามได้ตรงประเด็นและเร็วกว่าการส่งอีเมล คุณยังสามารถส่งภาพหน้าจอหรือสลิปโอนเงินในแชทได้ด้วย
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต